Házirend

1.  A hatályos magyar jogszabályok és a jelen Házirend betartása kötelező minden, az üzletben tartózkodó személyre nézve.

Az időpont lefoglalásával, a kezelések igénybevételével a Vendégek automatikusan elfogadják a Házirend szabályait.

2.  Felhívjuk a Vendégek szíves figyelmét, hogy a szalon területén őrizzék meg a nyugodt hangulatot, a csendet. A kezelésekre való tekintettel tartózkodjanak a hangos beszédtől, kiabálástól és minden egyéb hangos vagy más módon zavaró tevékenységtől (pl. zenehallgatás telefonról, ajtó becsapása, stb.).

3.  Kérjük, ügyeljenek a tisztaságra. Az üzletben tilos morzsálódó, vagy egyéb módon szennyező, valamint erősen illatozó ételek és italok, fagylalt fogyasztása, valamint a dohányzás.

Kérjük, ha a szalonban tisztasági ill. higiéniai problémát észlel, jelezze azt az üzemeltetőknek.

4.   Időpontokat telefonon az alábbi intervallumokban lehet kérni:

       * Hétfőtől péntekig 9-18 óra között,

       * Szombaton 9-13 óra között.

       * A megadott időszakokon kívül a dolgozóknak nem kötelessége a hívások fogadása.   

       * Facebook-on, kérjük, ne kérjenek időpontot!

5.  Felhívjuk a Vendégek figyelmét, hogy a kezelésekre mindig érkezzenek időben. A szakemberek a vendégeket egymás után fogadják, ezért kiemelten fontos, hogy a megbeszélt időpontokat mindenki betartsa. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a lefoglalt időpont a kezelés kezdési időpontja. A pontos kezdéshez pár perccel előbbi érkezés szükséges, a beavatkozástól függően.

6.   Késés esetén fennáll a veszélye annak, hogy a szakember nem tudja kezelést 100%-osan teljesíteni. Ez esetben a késés miatt a kezelés a tervezettnél rövidebb ideig tart. Az elmaradt rész későbbi, utólagos igénybevételére nincs lehetőség.

7.    A kezelések igénybevételekor kérjük, legyenek tekintettel a nyitvatartási rendre 
(kedd-péntek 9-17 óra között,
szombaton 9-13 óra között; 
előzetes időpontfoglalásra, nem napi 8 órás jelenléttel).

a,  Amennyiben a Vendég hibájából, vagy kifejezett kérésére nyitvatartási időn túl csúszik egy kezelés, a szakember jogosult nyitvatartási időn kívül végzett szolgáltatási felárat alkalmazni. Az így felszámított felár a teljes kezelés árának 50%-a, de min. 2.000 Ft. A felár előre fizetett (bérletes, ajándékkártyás, stb.) kezelések esetén is alkalmazandó, és külön kifizetendő.

b,  A szakemberek hétvégéken, munkaidőn túl, 100%-os felárral dolgoznak.

c,  Az üzlet állami ünnepnapokon minden esetben zárva tart.

8.   Kellemetlenség nélkül lemondható és/vagy áthelyezhető egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt több mint 48 órával történik.

Abban az esetben, ha a Vendég két alkalomnál többször nem jelenik meg, és nem is mondja le előzetesen a szolgáltatást, nem kaphat további időpontokat.

9.  Felhívjuk a kedves Vendégek figyelmét, hogy a szalonban minden szolgáltatás azonnal, készpénzzel fizetendő. Az árak nem alkuképesek, az itt dolgozók az aktuális akcióinkon felül nem tudnak további engedményt adni.

10.  Az üzlet jelenleg nincs felkészülve gyermekek felügyeletére. Kérjük, tartsa szem előtt a többi vendég nyugalmát, és amennyiben gyermeke bármilyen felügyeletet igényel, kezelései idejére gondoskodjon arról a szalonon kívül. Köszönjük megértését!

11.   Az egészség mindenki számára kulcsfontosságú kérdés. A többi vendég és az itt dolgozók egészsége érdekében kérjük, csak egészségesen vegyen részt kezeléseken. A szakemberek felelőssége és kötelessége, hogy fertőzésgyanús esetekben védőmaszkot használjanak, illetve a kezelést későbbre halasszák.

12.  Az üzemeltetők előzetes engedélye nélkül a szalonban tilos bármilyen képi vagy hanganyagot rögzíteni.

13.   A helyiségbe házikedvencet behozni tilos.

14.   A Házirend bármely pontjának megszegése esetén az itt dolgozóknak joga van a szabálytalan viselkedés megszüntetését kérni. Amennyiben a kérés nem teljesül, a szabálytalankodó személynek el kell hagynia az üzletet, akár a megkezdett szolgáltatás félbeszakításával.

15.   A Házirendet az üzemeltetők bármikor - egyoldalúan és azonnal - módosíthatják.

A Házirend jelen verziója 2015. 10. 01. napjától érvényes.

Köszönjük a Vendégeknek, hogy a fenti előírások betartásával hozzájárulnak zökkenőmentes és rendezett munkához, valamint többi Vendég nyugalmához!

A szolgáltatások igénybevételéhez kellemes időtöltést, kikapcsolódást kíván a Vintage Kozmetika kollektívája!